한국척수장애인협회 척수장애인재활지원센터가 척수장애인에게 보다 전문적인 상담을 지원하기 위해 의료, 성, 심리, 복지, 직업 등 9개 분야의 전문가로 구성된 ‘솔루션위원회’를 운영하고 있다.

이는 교통사고, 낙상, 폭력 등 외상에 의해 척수신경에 의해 손상을 입은 척수장애인 발생빈도율이 20~30대에서 높게 나타나고 있기 때문으로, 절은 층의 중도척수장애인에게 신속하고 체계적인 재활시스템을 마련해 제공한다면 신속한 사회복귀가 가능하다는 판단에서다.

한편 척수장애인재활지원센터는 단일망 콜센터(1599-1991), 인터넷 종합정보센터 운영 등을 통해 척수장애인에게 상담 및 정보제공을 지원하고 있으며, 동료상담가와 코디네이터, 장애예방강사, 보조기구관리사 등을 양성해 파견ㆍ지원하고 있다.

이외에도 전국에서 운영되고 있는 종합상담실에서는 전화 상담과 동시에 내방상담, 인터넷상담, 방문상담 등을 실시하고 있으며, 동료상담가, 지역사회복귀 코디네이터, 재활기관과의 연계도 제공하고 있다.

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