한국정보문화진흥원(원장 손연기)이 운영 중인 정보화취약계층 지원 포털사이트 도움나라(www.itall.or.kr)가 24일 개편됐다.

도움나라는 이번 개편을 통해 장애인과 노인에게 동영상으로 지하철 편의 시설을 안내하는 '지하철 편의 시설 정보', 취업 활성화를 위한 '취업 전 교육정보', '창업 가이드 정보' 등의 신규 콘텐츠를 제공한다.

또한 장애인 특화 분야로 운전면허 취득에 도움을 주는 '장애인 운전면허 교육정보', 청각 장애 아동의 수화교육을 위한 '수화로 읽어 주는 동화' 등을 신설했다.

특히 개편된 도움나라의 대표적인 특징은 사회복지사를 통한 전문상담실 운영과 웹 접근성 향상을 꼽을 수 있다.

전문상담실은 상담자가 문의를 접수하면 관련 단체 전문상담원으로부터 문자 메시지나 이메일을 통해 즉시 답변을 받을 수 있도록 하고 있다.

또 웹접근성 향상을 위해서 저시력 장애인, 노인을 위한 화면 확대 기능을 보강했고, 청각장애인을 위한 ‘수화 상담실’, 시각장애인을 위한 스크린리더 지원, 웹 접근성 코너 등을 신설했다.

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