‘고객모니터위원회’ 실시모습.ⓒ천안시장애인종합복지관

천안시장애인종합복지관에서는 6월 19일(월) 복지관 관장실에서 고객모니터위원회를 실시했다. 고객모니터위원회는 복지관의 관리 및 운영, 서비스 제공에 있어 이용자 입장에서 의견을 적극적으로 수렴하고, 불편요인을 사전에 진단하여 문제를 신속히 해결하고 제도개선을 도모하고자 실시한다.

이날 이용자 2명을 고객모니터위원으로 위촉하여 현재는 이용자대표 4명, 보호자대표 1명, 자원봉사자대표 1명 총 6명의 위원들이 활동을 하고 있다.

이번 고객모니터위원회에 참여한 윤OO은 “고객모니터위원을 신청했는데 수락해주셔서 감사합니다. 앞으로 회의에 참석하여 이용자들의 의견을 대변하고, 복지관이 더욱 발전할 수 있도록 활동하겠습니다.”라고 소감을 밝혔다.

앞으로 ‘고객모니터위원회’는 분기별로 1회 이상의 정기회의를 진행할 예정이다.

※문의 : 천안시장애인종합복지관 운영지원팀 이연수 041)551-0420 내선 7014

-장애인 곁을 든든하게 지켜주는 대안언론 에이블뉴스(ablenews.co.kr)-

-에이블뉴스 기사 제보 및 보도자료 발송 ablenews@ablenews.co.kr-

저작권자 © 에이블뉴스 무단전재 및 재배포 금지