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[해결완료]하드디스크에 관하여 알고 싶습니다
qwer1011 | 작성일 2008-11-06 오후 11:47:05 | 

컴푸테 에 하드디스크에 C와 E가 있습니다 (2개 ( 하드디스크) 용량이 부족) 으로 컴푸터를 종료를 하고 외출갔다가 돌아와서 컴푸터를 켜면 E가 손상이 되어 하드에 보관 되어있는 파일이 사라지고 다시 새로 포맷을 하여 파일을 받아 써야 합니다 (계속 컴푸터를 켜야 함) 여기에 대하여 알고 싶습니다
답변이 완료된 질문입니다.
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Re : 컴퓨터 에러입니다 질문자평가 :
777-7777 | 작성일 2008-11-08 오전 12:03:35 | 추천 : 0 | 

데이타 손실 증상은 크게 2가지로 나눌수 있다. 하드웨어에 물리적 손상이 있는 경우와
소프트웨어 문제(바이러스, 포맷, 삭제, 파티션삭제/생성, Overwrite 등)에 의한 테이터 손상이다.

1. 하드웨어 문제

가장 대표적인게 '하드디스크 고장'이다. COMS의 Auto Detection으로도 하드의 용량값을 제대 로 인식하지 못하고 Hard Disk Fail 메세지가 나타난다.

원인으로 여러가지가 있겠지만 하드 디스크 자체결함(모든 기계는 항상 고장날 가능성을 가지고 있다)이나 진동, 충격, 정전, 습기, 사용자의 사용습관등 여러가지 원인으로 발생한다.



ㅇ 불량섹터 (Bad Secter)

하드웨어 오류중에 가장 흔하고 경미한 경우에 나타나는 오류이지만 방치하다간 한순간에 데이타가 날아가는 불상사를 당할 위험을 내포하고 있는 경우이다.



논리적으로 불량섹터가 있는경우 오류수정(Chkdsk)을 통해서 복구가 가능하므로 소프트웨어적인 증상과 혼동되기도 한다. 여기서는 해당섹터의 물리적손상으로 인해서 접근이 불가능한 경우이다.



나타나는 증상으로는 다음과 같다.



1. 파일이 위치한 부분에 불량섹터가 있는 경우파일이 복사되지 않고, 해당 파일을 열거나 실행할수가 없다.

2. 하드디스크 구조적인 부분이 있는 0 실린더 부분에 손상이 있는경우

ㄱ. 하드에 있는 데이타가 순식간에 모두 삭제되어 아무것도 나타나지 않는다.

ㄴ. 하드에 접근을 할수가 없고, 공장출하시 처럼 초기화 된것으로 나타난다.

ㄷ. 포맷이 되지 않아서 포맷하라는 메세지를 보이기도 한다.

3. 하위폴더(Sub Directory)나 특정 파일 접근을 할수가 없고, 복사 또는 삭제시 시간이 오래걸리거나, 복사 또는삭제를 할수가 없다.

4. 컴퓨터 사용시 자주 다운되는 증상을 보인다.

5. 컴퓨터 부팅시 자동적으로 Chkdsk를 실행한다.

6. 컴퓨터 동작속도가 현저하게 느려진다.

7. 디스크 검사 실행시 (Chkdsk 또는 Scandisk, NDD 등) 시간이 아주 오래걸리거나 정상적으로 작업이 수행되지 않는다.



☆ 주 의 ☆

일반 사용자가 복구용 소프트웨어를 사용하거나, 진단용 유틸리티를 사용하여 복구를 시도하는 경우 아주 위험하다.

컴퓨터를 잘안다고 자부하는 사람들도 물리적인 에러가 있는경우에 복구작업을 하게되는 경우,

일부 데이타를 건질수 있을지는 모르나 작업중에 불량섹터가 확산되어 2차 3차에 따른 손상을 주게 되고, 데이타 구조상에 변형을 가져와서, 결국 데이터 손상이 심화되어 돌이킬 수 없는 경우에 도달하게 된다.



실제로 물리적인 에러가 있음에도 혹은 모르고 복구를 시도하다 데이타 손상은 물론 하드에 심각한 손상을 주어서 데이타를 복구하지 못하는 경우를 간혹 접하게 됩니다.

데이타 복구의 경우 문제발생 당시에 복구를 의뢰하시면 복구율을 훨씬 높일수 있습니다.



부득히 복구프로그램으로 복구를 하시고자 한다면 데이타 손실 상황을 점검해 보시고, 물리적 에러여부를 판단한뒤 복구를 시도하십시요.

일반적으로 데이타 복구를 위해서는 하드를 스캔하는 작업을 거치게 되는데, 작업 과정중 에러가 나거나 디스크를 읽을수 없다는 메세지가 나온다면 바로 작업을 중지하시고 전문가에게 복구를 의뢰하세요.



ㅇ 디스크 충돌/긁힘 (Crash/Scratch)

데이타 복구에서 가장 어려운게 디스크 크레쉬/스크레치 증상입니다.



하드디스크가 속도를 내어 작업하는 도중에 충격으로 디스크 표면과 접촉할때 사용자에게는 가장 위협적인하드 크레시가 발생한다.

가장 일반적인 원인은 헤드와 디스크 사이의 간격에 끼어드는 오염 물질(디스크 파편)이며, 하드디스크가 작동중일때 충격이 가해져서 발생한다.


크레쉬의 경우 헤드가 디스크 표면에 충돌하면 데이터가 저장되어 있는 마그네틱 부분에 손상이 가해집니다. 이때 디스크 표면만 손상되는게 아니라 헤드, 스핀들 모터, 액추에이터등 기타 부품도 파손되는 복합적인 경우가 많습니다. 이로인해 복구는 더욱 어려워집니다.



스크레치의 경우 디스크 파편 또는 헤드가 디스크 표면을 긁어 버리는 증상으로 이경우 디스크는 완전복구 불능이 됩니다.



아래 사진은 실제로 복구 의뢰가 들어온 하드디스크 플레터 촬영사진입니다.

디스크 헤드가 떨어져 나가서 하드가 인식이 안되고, 하드에 비정상 소음이 발생함에도 불구하고

무리하게 하드를 동작시키다 되돌릴수 없을정도로 디스크가 손상되었습니다.





☆ 주 의 ☆

COMS에서 하드디스크 인식이 되지 않는 상황에서 소음이 나거나, 인식은 되지만 소음이 나고

딸깍딸깍 소리가 나는 경우 디스크 크레쉬 증상이 진행중입니다.

이경우 바로 전원을 끄고 전문가에게 조언을 구하도록 합니다. 작업을 시도하려고 전원을 켰다 껏다 한다면 하드가 더욱 손상되므로 이경우 바로 작업을 중지하시고 복구를 의뢰 하셔야 합니다.


물리적인 오류가 있을경우
일반사용자들이 복구시도를 하는것은 정말로 위험하다!




위 그림을 참고로 보시면 하드디스크에서 먼지를 제거하는것과 충격을 받지않게 해야하는지 알수있을 것이다.

ㅇ 논리보드 고장
하드웨어 문제에서 디스크 손상 다음으로 많이 발생하는 문제로 논리보드 고장이다.
고장원인으로는 기계자체 결함, 전원 불량으로 인한 쇼트등 여러가지 이다.
보드가 고장나면 나타나는 증상은 아래와 같다,

- 하드디스크 스핀들 모터 부분이 구동하지 않는다.(하드가 동작을 하지 않음)
- 구동은 하지만 '준비안됨(Disk not Ready)' 증상이 나타난다.
- COMS에서 하드가 인식되지 않음.
- 하드 인식후 부팅이 되지 않음.



위 그림을 보면 확실하게 동그라미 안에 칩들이 파손되었음을 알수가 있으나, 논리보드 고장의 경우 육안으로는 논리보드 고장이나 이상유무를 확인할수 없는 경우가 많다.

일반 사용자의 경우 물리적 에러의 경우 문제를 해결할 방법은 거의 없다.
이경우 가장 해볼만한 작업이 논리보드를 교체하는 것이지만 하드가 고용량이 되면서 빠른속도로 모델이 교체되고 개선됨으로 이것도 해당 모델에 맞는 정확한 사양의 논리보드를 구하는게 쉽지않다.
논리보드 고장도 순수하게 보드만 손상을 입기보다 헤드나 디스크등의 손상도 함께 일어나는 것이 대부분이다.

* 하드디스크가 동작중일때는 하드를 움직이거나 손대지 않도록 하자 !


ㅇ 스핀들 모터 손상
이 경우는 많지는 않으나 스핀들 모터 자체가 손상된 경우이다. 보드문제로 모터가 구동되지 않는 경우의 복구율은 90% 이상이자만, 모터 자체가 손상된 경우는 복구율이 50%에도 미치지 못한다. 하드디스크를 전부 들어내어서 다시 조합해야 한는 복잡한 작업을 해야하기 때문이다.

- 보드 문제가 아닌데 하드가 구동이 되지않는다.
- 모터 부분이 쇼트 되었거나, 디스크와 맞물리는 부분의 오작동으로 물리적으로 모터를 구동 할수가 없다.
- 정상 RPM를 내지 못해서 모터가 돌다가 멈추었다가 하는 증상이 나타난다.
- 모터 베어링이 마모되어 소음이 심하고, 진동이 생기기도 한다.
위의 경우 전문가도 상당히 정교하고 까다로운 작업을 해야하며, 복구율은 35%로 떨어진다.


ㅇ 물리적인 충격
실수등으로 하드 디스크를 떨어뜨리는 경우이나 간혹 발생한다.
이 경우에는 스핀들 모터의 축이 변형되고, 진동 및 불균형이 일어나서 하드가 준비상태(Ready)로 되지 않는다..

충격으로 헤드가 디스크를 찍으면서 헤드와 디스크가 모두 손상되는 경우가 많다.

아주 경미한 충격을 받은 경우를 제외하고는 전원공급을 하지말고 바로 전문가에게 의뢰를 하는것이 좋다.

만약 이때 전원 공급을 한다면, 더욱 심각한 디스크 크레쉬가 발생하여 더욱 손상를 가중시킬수가 있다. 복구율은 40% 정도이다.

ㅇ 자연재해(화재, 침수등)
아주 특수한 경우이다. 바로 의뢰하면 복구 가능성이 높다.
하드 디스크 내부와 외부는 숨구멍이 있어서 공기가 통하게 되어있어서 이곳으로 오염물이유입된다.. 장기간 방치했다가 나중에 의뢰할경우 복구는 더욱 어려워집니다.

침수나 화재시 청소나 전원공급이나 청소등 기타 조치를 취하지 마시고 빨리 전문가에게 복구를 의뢰하셔야 복구율이 높아집니다..





윈도우 운영체제에 문제가 있는것 같습니다
하드디스크를 포맷하고 운영체계(윈도우)를 다시 깔아야 합니다
하드디스크 용량이 부족해서 C,E로 나눠진게 아니고 처음에 파티션을 둘로 나누었다면 포맷하고 파티션을 나누지말고 C 하나로만 사용하셔도 됩니다 (용량과는 상관이 없습니다)


답변이 되었습니까 ?

Re : 하드디스크에 관하여 알고 싶습니다
qweyy81 | 작성일 2008-11-24 오후 12:47:03  | 추천 : 1 | 

HDD 자체 불량으로 보입니다.
A/S 받으시거나 새로 구입하셔야 할 것 같습니다.
중요 문서나 파일은 웹하드 기타ODD에 보관하세요.
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